發貨須知

 

澳大利亞購物網(Shop Australia)致力提供所有客戶快速便捷的送貨服務,我們目前寄送商品至全球超過200個國家,並選用值得信賴及富有名聲的貨運公司與我們搭配,將您訂購的商品準時送達您手中。

 

Australia Delivery

 

免運費相關條件:

本地郵寄 (澳洲境內郵寄)

凡單筆消費滿澳幣$ 100元以上,即可享有此項優惠。(包括其他等值貨幣)

全球郵寄 (國際包裹)

凡單筆消費滿紐幣$400以上,即可享有全球不限地區免運費(一般國際空運) 

 

一般郵寄 & 快遞郵寄選擇:

澳大利亞購物網(Shop Australia)提供一般郵寄和快遞郵寄任您選擇。

普通郵寄(一般)

 
當您選擇使用普通郵寄,除非商品特別標註一般需要8~21個工作天將商品送達您手中。送貨時間可能會因收件國當地海關檢查&稅收影響。某部分使用普通國際航空郵寄的國家,並無提供商品追蹤。
請注意:有部分國家可能無法進行包裹追蹤及需要收件者簽名收件。

快遞郵寄

 
澳大利亞購物網在一般情況下會於3~10個工作天內將您的商品送達,除非商品描述裏有特別說明。無論出於任何原因,若澳大利亞購物網無法在5個工作天內打包或運送您的商品時,我們都會依照您所提供的資料與您進行討論並告知預計發貨日期。
 
任何使用快遞郵寄和掛號包裹的訂單皆有提供商品蹤追的服務。請注意:有部分國家可能無法進行包裹追蹤及需要收件者簽名收件。

因客戶填寫錯誤郵寄地址而造成商品無法送達等相關事宜,澳大利亞購物網對此概不負責。客戶應確保自己所填寫的送貨地址皆正確無誤,且應自行承担任何商品重新寄送或商品退還等相關金額。 

 
容量測訂:

快遞運費的計算方式是包括商品包裝後的總重量和實體面積來計算。

 

海關徵收稅:

當您的貨物抵達接收國時,有可能需要繳納該國海關當局規定的進口稅。澳大利亞購物網對於因接收國海關造成的貨物延期送達概不負責,其中包括被接收國海關當局明令禁止的商品遭扣留或沒收等相關事宜。

客戶需要自行承担一切貨物接收國海關當局征收的關稅及其他稅收費用。因無法送達或被拒絕入關等產生的一切相關運費都不可退還。

 

管制商品

某些商品可能被禁止進入部分國家,提醒您在訂購商品之前,請確認收件國家的海關征收費規則&法律,以確保此商品能順利送達目的地,澳大利亞購物網將不負責處理商品被海關扣留等相關事宜。

對於寄送至高危險國家的訂單,澳大利亞購物網會要求客戶提供身分證明,其中包括任何具有年齡限制的產品。
澳大利亞購物網已經在美國食品和藥品監督管理局(FDA)註冊在案,向美國輸入貨物時需要事先告知食品藥品監管局。

 

包裹無人領取

若包裹寄至收寄國卻因無人領取而退回澳大利亞購物網,本公司概不退還商品金額。澳大利亞購物網僅提供商品重寄,但客戶需自行負責再次寄送時商品所需之運費。

 

包裹遺失

若您在收到發貨通知的30天後仍未收到您的包裹,並懷疑您的包裹可能遺失,請盡速連絡我們的客服團隊,我們將能為您追蹤您的包裹寄送階段。

 

連絡我們:

澳大利亞購物網(Shop Australia)會盡我們的能力,誠摯為您提供令您滿意的服務。若您在運費上任何問題或想了解商品資訊都歡迎隨時[連絡我們]。